Online casino

Preguntas frecuentes sobre casino

A menudo recibimos preguntas sobre casino online y de diferentes temas que con este están relacionados. Para ayudarle de una forma eficaz hemos puesto las preguntas más frecuentes en una línea.

¿No esta su pregunta entre ellas?
Hágala sin ningún problema por medio del formulario contacto.

¿Por qué no todos los casinos están totalmente en español?
No todos los casinos están completamente en español porque estos están dirigidos a muchos mas mercados. Seria muy costoso que para un país como Holanda solamente se contratarán empleados holandeses. Y también no significa que los empleados ingleses hagan menos por usted.

¿Están protegidos mis datos personales y mis saldos?
Seguro que si. Los casinos disponen de un reglamento muy estricto para su privacidad. Nadie tiene acceso a sus datos, tampoco a sus saldos y sus direcciones particulares jamás serán vendidas a alguien. Además, los casinos utilizan conexiones protegidas para extraer los datos, como usted ve está completamente protegido.

¿Es legal jugar en un casino online?
Si. Aunque esto se escuche mucho últimamente en las noticias, los casinos son establecidos en el extranjero y todavía es permitido (también con Ukash/creditcard) jugar en ellos. Entonces no tiene porque preocuparse.

¿Que tan rápido pagan mi ganancia?
Esto depende completamente del casino en donde juegue. Los pagos, en comparación con apostar, no se procesan automáticamente. Aquí se añade un tiempo del personal en el procedimiento y también un tiempo extra en el proceso de la transferencia del banco. Normalmente su saldo a favor aparece en su estado de cuenta dentro de las 2 primeras semanas ¡algunos casinos le garantizan tenerlo dentro de 24/48 horas!

¿Se pueden jugar gratis juegos de casino?
Si por supuesto. Todos los casinos de este sitio de internet tienen la posibilidad de abrirle una cuenta de prueba de juego ó una cuenta de juego con las que puede jugar gratis. Sin ningún compromiso, ¡y usted obtiene una cantidad fabulosa para jugar todos esos juegos atractivos antes de que pruebe jugar con dinero real!

¿Puedo jugar juegos de casino online desde mi Mac?
Si claro que se puede. Usted puede jugar desde su Mac todos los juegos casino flash, no las versiones para descargar porque estas están hechas solo para Windows. Un casino flash asiste casi todos los juegos y trabaja en principio como las versiones para descargar. ¿Desea más información sobre casino flash? Haga clic aquí.

¿Puedo verificar toda la historia de mis transacciones?
Si se puede. En todos los casinos puede usted mismo checar unos años atrás, lo que ha gastado y ganado. Esto tiene sus ventajas, usted mismo controla que no gaste demasiado.

¿Que es un jackpot progresivo?
Un jackpot progresivo es por ejemplo una máquina de apuestas donde todo lo perdido (ó una parte de ello) se suma en el jackpot. Estos jackpots pueden algunas veces llegar hasta millones de euros y ¡por eso jugar se hace mas emocionante!

¿Que son los puntos comp?
Los puntos Comp ó también puntos "complementarios" se le dan cada vez que usted dinero apuesta. Cuando ha ahorrado suficientes de estos puntos puede canjearlos por regalos, dinero extra para jugar ó donarlo para una labor social. (Estos puntos no están disponibles en todos los casinos).